De oplossing van Camenai is precies hiervoor geschikt: ongewenste zaken snel signaleren én deze integreren in de dagelijkse processen van de klant. In 2024 is daarom gestart met een project waarbij drie voertuigen, twee van Irado en één van Toezicht & Handhaving van de Gemeente Schiedam, uitgerust zijn met Camenai-camera’s. Deze voertuigen blijven hun gewoonlijke routes rijden maar nemen nu ook duizenden beelden per dag op, waarop algoritmes vervolgens bijplaatsingen signaleren. Herbert Dikken, afdelingsmanager bij Irado, licht toe: “De camera’s zijn door Camenai geïnstalleerd in drie voertuigen, maar we kunnen ze zelf gemakkelijk uitwisselen tussen andere voertuigen, als er bijvoorbeeld een bij de garage staat. We waren al snel verbaasd hoe goed de algoritmes de bijplaatsingen herkennen, zo hebben we veel meer inzicht in probleemlocaties zonder het werk van onze planner moeilijker te maken.”

De volgende stap zat in de integratie met de planning: Irado krijgt via verschillende kanalen meldingen van bijplaatsingen binnen, die vervolgens zo snel mogelijk moeten worden opgepakt. Dit was voorheen een passief proces, waarbij Irado afhankelijk is van de verwerkingstijd van bewonersmeldingen door de gemeente of van medewerkers die toevallig een bijplaatsing zagen tijdens hun werkzaamheden. Door zelf actief op zoek te gaan naar bijplaatsingen, is Irado meer in control en verbetert het de dienstverlening voor haar bewoners en de gemeente.